O papel da comunicação nos sindicatos e associações
- 9 de out. de 2014
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A comunicação é uma ferramenta essencial para o fortalecimento de uma empresa e o alcance de novas metas. Com os sindicatos e associações não é diferente. Além de cuidar da imagem institucional da organização (público externo), a comunicação cria um ambiente de integração e mobilização internamente.
Para gerar esse relacionamento e interação, a instituição precisa utilizar toda as áreas da comunicação. Muitas vezes, porém, ela é feita de forma isolada e sem trabalho contínuo. Por exemplo, um grande equívoco de dirigentes é acreditar que a comunicação compreende apenas em contar com um site ou contratar um serviço de assessoria de imprensa. Essas são apenas algumas das ferramentas da Assessoria de Comunicação, no meio de muitas outras, para intermediar as atitudes da organização com a opinião pública.
Entre as atribuições da comunicação, está o desenvolvimento de projetos, controle das ações e avaliação de resultados. E para haver resultados é preciso que se faça planejamentos. Os elementos definidos no planejamento estratégico tais como missão, valores e metas servem para a construção da identidade da empresa.
Para isso, é fundamental o gestor de comunicação estar envolvido com os demais setores da empresa, com acesso às informações e pesquisas sobre o sindicato ou associação em que trabalhará. Desta forma, a comunicação terá participação direta na disseminação da imagem institucional e da cultura organizacional, além de influenciar no desempenho econômico da empresa e na qualidade relacional no ambiente interno e demais públicos-alvo.
Vale lembrar que com a ampliação das possibilidades em comunicação passaram a existir diversas opções de produtos e serviços na área. Mas é importante tomar cuidado na hora de escolher a empresa responsável pelo setor. Além da qualidade e preço, o diretor precisa ter a consciência que essa decisão vai impactar diretamente no alcance dos objetivos estratégicos, o que exige esforço de toda a entidade na compreensão da relevância da comunicação, principalmente nos tempos modernos.
Newton Palma
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